Pagamentos e reembolsos

Como compro créditos?

Vá em Créditos > Compre créditos agora!, escolha o pacote que combina com você e siga as etapas para pagar.

O que é a Recarga automática?

A Recarga automática recarrega seus créditos automaticamente, para você não ficar sem eles no meio de uma história. Ela pode recarregar quando seu saldo fica baixo, ou em um dia que você escolhe a cada mês. Você pode pausá-la, alterá-la ou cancelá-la a qualquer momento em Créditos > Recarga automática.

Como peço um reembolso?

As compras podem ser reembolsadas em até 7 dias após o pagamento, desde que nenhum dos créditos daquele pacote tenha sido usado. As compras por Recarga automática não podem ser reembolsadas.

Se a sua compra atender aos requisitos, você verá uma opção de reembolso nela em Créditos e poderá pedir por ali. Se você não vir nenhuma, escreva para support@toonshow.com e vamos verificar.