Zahlungen und Erstattungen

Wie kaufe ich Credits?

Geh zu Guthaben > Jetzt Guthaben kaufen!, wähle das Paket, das zu dir passt, und folge den Schritten zum Bezahlen.

Was ist Automatisches Aufladen?

Automatisches Aufladen lädt deine Credits automatisch auf, damit sie dir nicht mitten in der Story ausgehen. Es kann aufladen, wenn dein Kontostand niedrig wird, oder an einem Tag, den du jeden Monat wählst. Du kannst es jederzeit unter Guthaben > Guthaben automatisch aufladen pausieren, ändern oder kündigen.

Wie beantrage ich eine Erstattung?

Käufe können innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlung erstattet werden, solange keiner der Credits in diesem Paket verbraucht wurde. Käufe über Automatisches Aufladen können nicht erstattet werden.

Wenn dein Kauf infrage kommt, siehst du dazu unter Guthaben eine Erstattungsoption und kannst sie dort beantragen. Wenn du keine siehst, schreib uns an support@toonshow.com und wir schauen nach.